معرفی کامل و جامع کدهای خطاهای پکیج آدنا، هیرو و هرما از محصولات شرکت لورچ
خطا و ارورهای محصولات لورچ
لورچ یکی از برندهای شناختهشدهی ایرانی در زمینه تولید پکیجهای دیواری است.
کیفیت بالا و قیمت مناسب از جمله ویژگیهای منحصر به فرد این برند محسوب میگردد.
که موجب جذب مصرفکنندگان بسیار زیادی شده است.
سه مدل مشهور پکیج دیواری لورچ، شامل آدنا، هیرو و هرما میشوند.
در این نوشتار، به بررسی انواع کد خطا یا عیب های(Wall package errors) پکیج آدنا، هرما و هیرو شرکت لورچ و تاثیر هر کدام از این کدها بر عملکرد پکیج و راهحل رفع عیب آنها میپردازیم.
کدهای خطای مدل آدنا لورچ
در مدل آدنا، یک بُرد شناسایی تعبیه شده است که تمام کد های خطا (Wall package errors)را تشخیص داده و روی پنل کنترل جلوی پکیج نشان میدهد.
برخی از این اِرورها، سیستم را به حالت قفل موقت میبرند و پس از برطرف کردن ارور، پکیج به حالت عادی خود بازمیگردد.
برخی دیگر، پکیج دیواری را در حالت قفل دائم قرار میدهند و برای راهاندازی مجدد، پکیج باید به صورت دستی ریست شود.
ریست کردن مدل آدنا از طریق فشردن دکمه C روی کنترل پنل است. با فشار مجدد دکمه C، سیستم بازیابی و دوباره راهاندازی میشود.
برای آشنایی با تمامی محصولات لورچ، به صفحه مربوط به فروش پکیج دیواری لورچ مراجعه کنید
کد خطا | علت خطا | نوع تاثیر خطا | راه رفع خطا |
ارور E0* | ارتباط با ترموستات زماندار از بین میرود | پکیج در حالت کارکرد موقت قرار میگیرد | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E01 | جرقهزنی پکیج به درستی انجام نمیشود | پکیج به حالت قفل دائم میرود | ۱-با فشار دادن دکمه “c” پکی را از حالت قفل خارج کنید
۲-در صورت برطرف نشدن خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E02/ ۱۵E | وجود مشکل در سوئیچ فشار هوا | پکیج به حالت قفل دائم میرود | ۱-با فشار دادن دکمه “c” پکی را از حالت قفل خارج کنید
۲-در صورت برطرف نشدن خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E03 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایش | پکیج به حالت قفل دائم میرود | ۱-با فشار دادن دکمه “c” پکی را از حالت قفل خارج کنید
۲-در صورت برطرف نشدن خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E04 | خطای سنسور دمایی آب گرم مصرفی | پکیج با قدرت حرارتی کمتر به کار خود ادامه می دهد | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E05 | خطا در مدولاسیون شیر گاز | پکیج با حداقل و مینیمم شعله کار میکند | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E06 | تشخیص دمای بالاتر۹۰ درجه سانتیگراد توسط سنسورسیستم گرمایشی | سیستم برای مدار گرمایشی موقتاً بصورت خودکارخاموش می شود ولی آبگرم بصورت عادی در دسترس است | ۱-پکیج بصورت خودکار خاموش می گردد تا دما به زیر ۶۰ درجه سانتیگراد برسد
۲-در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E07 | اختلال در عملکرر سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E08 | کاهش بیش از اندازه فشار آب سیستم گرمایشی(کمتر از ۰.۴۵ بار) | قفل شدن پکیج | ۱-بررسی نشتی سیستم لوله کشی
۲-تامین فشار آب ورودی کافی با باز کردن شیر پرکن ۳-هواگیری مدار سیستم گرمایشی |
ارور E09 | ناشی از دمای بیش از ۱۰۰درجه و عمل کردن ترموستات حد | قفل شدن پکیج | ۱-با فشار دادن دکمه “c” پکی را از حالت قفل خارج کنید، زمانی که دما به ۶۰ درجه برسد، پکیج شروع به کار خواهد کرد
۲-در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E10 | افزایش بیش از اندازه فشار سیستم شوفاژ(bar2/7<) | قفل شدن پکیج | ۱-بررسی شود شیر پرکن بسته باشد
۲-با باز کردن پیچ هواگیری رادیاتور/کلکتور مقداری از آب را تخلیه کنید ۳-در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور پکیج | قفل شدن پکیج | ۱-reset کردن پیکج
۲-خاموش کردن دستگاه |
ارور E13 | خطای نرمافزار بورد | قفل شدن پکیج | ۱-با فشار دادن دکمه “c” پکی را از حالت قفل خارج کنید
۲- در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E23*(در صورت تجهیز دستگاه به این سنسور) | خطای سنسوری بیرونی(خارج از ساختمان) | بطورخودکار این امکان از دستگاه حذف می شود | ۱-بررسی موقعیت سنسور خارجی
۲- در صورت برطرف نشدن خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E25 | پایین بودن بیش از اندازه دمای آب سیستم گرمایشی(دمای کمتر از ۱.۵ درجه سانتگراد) | قفل شدن پکیج | زمانی که دما به ۳ درجه برسد پکیج بطرو خودکار فعال می گردد |
ارور E26 | خطای الکترونیکی شیربرقی شیر گاز | قفل شدن پکیج | ۱-با فشار دادن دکمه “c” پکی را از حالت قفل خارج کنید
۲- در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E28 | خرابی سنسور دمای آب بهداشتی یا سنسور سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | ۱-با فشار دادن دکمه “c” پکی را از حالت قفل خارج کنید
۲- در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E31 | خطا در تنظیم پارامتر ترموستات اتاقی | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E40 | خطا در مدار سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E77 | خطا در ترموستات مخزن(در مواردی که از پکیج برای گرم کردن مخازن آب مصرفی تستفاده می شود)خطا در پارامترها | کاهش توان شعله | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
ارور E99 | خطا در پارمترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
کدهای خطای مدل هیرو لورچ(Wall package errors)
پکیج هیرو یکی دیگر از مدلهای شناختهشدهی شرکت لورچ است که کاملاً دیجیتالی است.
ارورهای این مدل بسیار شبیه به مدل آدنا است و به تبع نحوه رفع خطاها نیز در بخشهای قبلی ذکر شدهاند.
با این وجود، در این نوشتار به بررسی انواع خطاها یا عیب های این مدل(Wall package errors) و تاثیر هر کدام از این کدها بر عملکرد پکیج و راهحل رفع عیب آنها میپردازیم:
کد خطا | علت خطا | نوع تاثیر خطا | راه رفع خطا |
خطا E0 | عدم اتصال پکیج با ترموستات | قفل شدن پکیج | ۱-با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E1 | خطای عدم حضور شعله/قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه reset |
خطا E2 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه reset |
خطا E3 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایشی | پکیج به کار خود ادامه می دهد ولی دما کنترل نمی شود | ۱-پس از رفع خطا، پکیج بطور خودکار راه اندازی می گردد
۲-در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E4 | خطای سنسور دمایی سیستم آب گرم مصرفی | قفل شدن موقتی پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E5 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج درحالت مینیمم شعله، کار میکند | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E6 | تشخیص دمای بالای ۹۰ دره سانتیگراد توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم برای مدار گرمایشی موقتاً بطور خودکار خاموش می گردد ولی آبگرم مصرفی بطور عادی دردسترس است | ۱-پکیج بطور خودکار خاموش می شود تا دما به زیر ۶۰ درجه برسد.
۲-در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E8 | کاهش بیش از اندازه فشار آب سیستم گرمایشی(کمتر از ۰.۴۵ بار) | قفل شدن پکیج | ۱-بررسی نشتی سیستم گرمایشی
۲-تامین فشار آب ورودی کافی با بازکردن شیر پرکن. ۳-هواگیری مدار سیستم گرمایشی |
خطا E9 | خطای ناشی از دمای بیش از ۱۰۰ درجه و عملکرد تورموستات حد یا عدم حضور ترموستات حد در مسیر | قفل شدن پکیج | ۱-تا زمانی که دما به ۶۰ درجه برسد دکمه reset مار نمی کند، پس از رفع خطا،با فشاردادن دکمه reset پکیج شروع به کار خواهد کرد
۲- در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E10 | هوا گرفتن لولهها | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | ۱-reset کردن پکیج
۲-خاموش کردن پکیج |
خطا E13 | خطای نرم افزار برد | قفل شدن پکیج | ۱-با فشار دادن دکمهreset پکیج رااز حالت قفل خار کنید
۲- در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E31 | خطای ارتباطopentherm | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید |
خطا E70 | خطای ناشی از افت توان الکتریکی(افت ولتاژ برق) | قفل شدن پکیج | ۱-در صورتی که افت ولتاژ از شبکه برق باشد، پس از اصلاح بطور خودکار برطرف می گردد
۲-در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرد |
ارور E77 | کم شدن توان دستگاه یا خاموش دن آن به دلیل خطای داخلی | ۱-کاهش توان شعله
۲-قفل شدن پکیج |
۱-این خطا بطور خودکار برطرف می گردد
۲-در صورتیکه ۵ بار تکرار شود، با فشار دادن دکمهreset پکی را از حالت قفل خارج کنید ۳- در صورت برطرف نشدن خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرد |
ارور E99 | خطادر پارمترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرد |
تعمیر پکیجدیواری مدل هیرو کمی پیچیده و حساس هستند. به همین دلیل، توصیه میشود که از تخصص و مهارت تعمیرکاران مجاز همین برند استفاده کنید
کدهای خطای مدل هرما لورچ
پکیج هرما شرکت لورچ دارای صفحه نمایشگر است که انواع خطاها(Wall package errors) روی آن به نمایش درمیآیند.
مهمترین خطاهای پکیج(Wall package errors) هرما و راه حل آن طبق جدول زیر است:
کد خطا | علت خطا | نوع تاثیر خطا | راه رفع خطا |
ارور E1 | خطای عدم حضور شعله/قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشاردادن دکمه reset |
ارور E2 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | ۱-فشاردادن دکمه reset ۲-در صورت تکرار خطا تعویض سوئیچ فشار هوا یا با خدمات تماس گرفته شود |
ارور E3 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایشی | دستگاه به کار خودادامه می دهد ولی دما کنترل نمی شود | ۱-پس از تعویض سنسور،پکیج بطور خودکار راه اندازی می شود
۲-در صورت تکرار خطا با خدمات مشتریان تماس گرفته شود |
ارور E4 | خطای سنسور دمایی سیستم آب گرم مصرفی | قفل شدن موقتی پکیج | با خدمات مشتریان تماس گرفته شود |
ارور E5 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج در حالت مینیمم شعله کار می کند | ۱-شیرگاز باید تعویض گردد
۲-در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس گرفته شود |
ارور E6 | تشخیص دمای بالای۹۰ دره توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم برای مدار گرمایشی بطور خودکار موقتاً خاموش می گردد. ولی آبگرم مصرفی بصورت عادی در دسترس است | ۱-پکیج بصورت خودکار خاموش می گردد تا دما به زیر۶۰ درجه برسد
۲- در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس گرفته شود |
ارور E8 | کاهش بیش از اندازه فشار آب سیستم(کمتر از ۰.۴۵ بار) | قفل شدن پکیج | ۱-بررسی نشتی سیستم لوله کشی
۲-تامین فشار آب ورودی کافی با باز کردن شیر پرکن ۳-هواگیری مدار سیستم گرمایشی |
ارور E9 | خطا ناشی از دمای بیش از۱۰۰ درجه و عمل کردن ترموستات حد یا عدم حضور ترموستات حد در مسیر | قفل شدن پکیج | ۱-تا زمانی که دما به ۶۰ دره نرسد دکمه reset کار نمی کند، پس از رفع خطا پکیج با فشاردادن دکمه reset پکیج شروع به کار خواهد کرد
۲- در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس گرفته شود |
ارور E13 | خطای نرم افزار برد | قفل شدن پکیج | ۱-بافشار دادن دکمهreset پکیج را از حالت قفل خار کنید
۲- در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس گرفته شود |
ارور E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | ۱-reset کردن پکیج
۲- خاموش کردن پکیج |
ارور E31 | خطای ارتباطopentherm | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس گرفته شود |
ارور E70 | خطای ناشی از افت توان الکتریکی(افت ولتاژ برق) | قفل شدن پکیج | ۱-در صورتی که افت ولتاژ از شبکه برق باشد، پس از اصلاح بطور خودکار برطرف می گردد
۲-در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرد |
ارور E71 | خطای شیب تغییرات دمای شوفاژ | قفل شدن پکیج | این خطا بطور خودکار برطرف می شود |
ارور E77 | کم شدن توان دستگاه یا خامو شدن آن به دلیل خطای داخلی | ۱-کاهش توان شعله
۲-قفل شدن پکیج |
۱-این خطا بطور خودکار برطرف می شود
۲-در صورتیکه ۵ بار تکرار شد، با فشار دادن دکمهreset دستگاه را از حالت قفل خارج کنید ۳- در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرد |
ارور E99 | خطا در پارمترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرد |
جهت خرید محصولات گرمایشی لورچ می توانید به صفحه پکیج های گرمایشی لورچ در فروشگاه اینترنتی خانه تاسیسات ارشد مراجعه نمائید.